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地勤公司客舱清洁服务获收第200封感谢信

发布时间:2017/8/17 8:37:15  点击次数:1164 次

    近日,地勤公司客舱清洁部获收本年度第200封感谢信,信中,来自航空公司的客户代表和机组人员表达了对客舱清洁部员工恪尽职守、拾金不昧的赞誉。

    今年以来,地勤公司以扎实推进战略解码硬仗任务为抓手,以航空公司需求为导向,牢固树立市场意识,不断提升保障力度:一是通过技能比武、知识竞赛等多种模式开展客舱清洁业务复训,提高培训效果,提升清洁质量;二是及时召开业务讲评会,针对客舱深度清洁业务召集骨干员工对服务细节与保障标准进行梳理,不断优化工作流程。通过流程优化,客舱深度清洁保障时间缩短近30分钟,客舱深度清洁业务也逐步从传统服务产品升级为定制化综合服务产品,此举不仅拓展了市场空间和竞争力,也为公司后续开展同类项目奠定良好的基础。

    截止7月份,地勤公司客舱清洁部共保障航班46851架次,共捡拾并归还遗失钱款近20万元,电脑132部,电子书48部,手机110部,手表11块,照相机11台。(王楠)

 

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